O Distrito Federal disponibiliza uma rede de canais de atendimento para acolher, orientar, denunciar e encaminhar casos de violação de direitos de crianças e adolescentes. Os serviços podem ser acessados por vítimas, familiares ou qualquer pessoa com conhecimento de irregularidades, por meio de telefones, aplicativos, portais online e unidades presenciais espalhadas pela capital.
Canais de atendimento disponíveis
Entre as principais vias de contato estão o Disque 100, Disque 125, 190, 197, 192, 156 e 162, além de opções como e-mail, WhatsApp, ouvidoria, portal online e delegacia eletrônica. O atendimento também ocorre de forma presencial em locais como a 307 Sul e o Setor Policial Oeste, garantindo suporte tanto no âmbito local quanto nacional.
Órgãos e serviços de apoio
Instituições como o Cisdeca, conselhos tutelares, Centro 18 de Maio e o DPCA integram a rede de proteção. Esses órgãos atuam de forma integrada para receber denúncias e encaminhar as medidas necessárias, ampliando o acesso a orientações e acolhimento imediato.
Como proceder em caso de irregularidade
Qualquer cidadão pode registrar ocorrências sem necessidade de identificação, o que facilita a comunicação de situações de risco. A estrutura de atendimento busca garantir agilidade no encaminhamento dos casos, reforçando a proteção integral de crianças e adolescentes no Distrito Federal.
